מדיניות משלוחים
- משלוח חינם מותנה בקנייה של 200 ש"ח ומעלה.
- רשימת אזורים חריגים נמצאת בתחתית הדף.
- החנות מספקת משלוחים באמצעות שליח עד הבית או נקודות איסוף ברחבי הארץ.
- זמני המשלוח ייעודכנו ללקוח בזמן ההזמנה בהתאם לאפשרויות המשלוח הזמינות.
- עלות המשלוח תוספת למחיר המוצר ותיפרע על ידי הלקוח.
- במקרה של נזק או אובדן למוצר במהלך המשלוח, החנות תספק ללקוח החזר כספי או מוצר חלופי לבחירתו.
- החנות שומרת לעצמה את הזכות לבצע משלוחים לאזורים החריגים.
- החנות תבצע משלוחים מחדרה עד גדרה עד 3 ימי עסקים.
- החנות תבצע משלוחים דרומית מגדרה כל יום חמישי.
- החנות תבצע משלוחים צפונית מחדרה עד 5 ימי עסקים.
- לא יהיו משלוחים מחוץ לעיר נתניה בימי שישי.
מדיניות החזרה והחלפה
- החנות מאפשרת החזרת מוצרים תוך 14 ימי עסקים מיום קבלת המוצר.
- החזרת המוצר תתאפשר רק במקרה שהמוצר אינו נעשה שימוש בו ובמצבו המקורי ושלם.
- על כל פנייה לגבי החזרת מוצר יש לפנות לשירות הלקוחות במייל או טלפון.
- עלות המשלוח במקרה של החזרת מוצר תיפרע על ידי הלקוח.
- החנות שומרת לעצמה את הזכות להגביל את החזרות מסוימות בהתאם לסוג המוצר ולהתאים כך את המדיניות לפי הצרכים המיוחדים שלה.
אזורים חריגים
- אזורים חריגים הינם:
- יישובי רמת הגולן וגבול הצפון, יישובי בקעת הירדן, יישובים מעבר לקו הירוק, יישובי עוטף עזה, יישובי הערבה, אילת וים המלח.
